Regulamin sklepu internetowego Soft.multi.net.pl

1. Sklep internetowy, działający pod adresem http://www.soft.multi.net.pl prowadzony jest przez:

Kamelot s.c. Tomasz Załęcki , Maria Załęcka
42-400 Zawiercie
ul.Obrońców Poczty Gdańskiej 20
nr. NIP: 649-20-76-117

nr. Regon: 277659365,

Wpis do ewidencji działalności gospodarczej
prowadzonej przez Prezydenta miasta Zawiercia
pod numerem 272.
Data rozpoczęcia działalności: 21 czerwca 2001r.

2. Sklep internetowy Soft.multi.net.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

3. Zamówienia można składać poprzez:

4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

5. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 16:00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

6. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego - w którym konieczne jest przede wszystkim podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail oraz danych adresowych Zamawiającego. Po przyjęciu zamówienia Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu telefonicznie lub / i poprzez e-mail. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.

7. Zamawiający posiadający skrzynkę e-mail będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.

8. Zamówienia można anulować jedynie, gdy zamówione produkty nie zostały jeszcze wysłane.

9. Nieprawidłowo wypełnione formularze rejestracji oraz zamówienia nie będą rozpatrywane.

10. Sprzedający zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku niedostępności produktu lub jego chwilowym brakiem. Jeżeli klient dokonał przedpłaty za zamówienie, które nie może zostać zrealizowane zostanie mu zwrócona pełna kwota jaką wpłacił na nasze konto, w terminie maksymalnie 10 dni od daty złożenia zamówienia.

11. Czas realizacji przesyłki uzależniony od czasu w jakim na naszym koncie zostanie dokonana wpłata. 

12. Do każdej przesyłki dostają Państwo paragon lub fakturę VAT. W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) prosimy o podanie w polu "Uwagi" "Formularza zamówienia" pełnej nazwy firmy oraz numeru NIP

13. Gwarancja
Na wszystkie usługi zamówione w naszym sklepie udzielamy gwarancji producenta akceptowanej na terenie Polski, która wynosi w zależności od usługi od 12 do 36 miesięcy.

14. Zwroty
Zamawiający ma możliwość zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty złożenia zamówienia, jeśli nie spełnia on jego oczekiwań, bez podania przyczyny. Zwroty zostaną przyjęte pod warunkiem dostarczenia produktu kompletnego bez widocznych śladów jego używania, w oryginalnym opakowaniu. Do przesyłki należy dołączyć podpisane ręcznie pismo informujące, że sprzęt zostaje odesłany na zasadach zwrotu, dołączyć kopie dokumentu zakupu (paragon lub faktura), oraz podać dokładne dane nabywcy wraz z numerem konta bankowego, na które mają być odesłane pieniądze za zwracany towar. Zwrot wartości produktu dokonamy na Państwa rachunek bankowy lub przekazem pocztowym w terminie 14 dni. Kwota zostanie pomniejszona o koszty dostawy oraz odesłania towaru.

15. Reklamacje.
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres Kamelot s.c. Tomasz Załęcki , 42-400  Zawiercie , ul. Antoniewicza 32. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę lub paragon oraz własnoręcznie podpisane pismo z informacją / opisem usterki lub wady produktu. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od ich wpłynięcia.

 

16. Oferta sklepu jest ważna tylko na terenie Polski.